Le condizioni di vendita regolano il rapporto tra Raelcon S.p.a. ed il cliente che acquista i prodotti commercializzati da Raelcon S.p.a. L'acquisto di uno o più prodotti da parte del cliente, sottintende l'accettazione delle condizioni elencate. Le condizioni troveranno applicazione ad ogni richiesta di ordine.
Acquisto dei prodotti
I prodotti possono essere acquistati nelle seguenti modalità: Presso sito web raelcon.it con un importo minimo di € 100,00 (iva esclusa) utilizzando l'apposito carrello e successivamente inviando l'ordine. Per accedere al sito web, occorre che il cliente sia registrato e abilitato all'utilizzo dello stesso Via e-mail inviando un messaggio di posta elettronica a info@raelcon.it, indicando i prodotti che si intendono acquistare. A tutti gli ordini effettuati presso il sito web, verrà assegnato un numero d'ordine, che permetterà al cliente di monitorare lo stato dell'ordine all'interno del sito, accedendo alla pagina web indicata come 'Ordini'. La disponibilità dei prodotti nel sito web, evidenzia la quantità di materiale presente all'interno del magazzino. La Raelcon S.p.a. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata finchè l'ordine stesso non sarà visibile presso l'apposita pagina web 'Ordini'. Qualora la richiesta d'acquisto non possa essere portata a completamento a causa, ad esempio di prodotti fuori produzione, la Raelcon S.p.a. farà al cliente una proposta di materiale alternativo. La non accettazione da parte del cliente stesso, comporterà l'annullamento della richiesta di acquisto. A causa della volatilità dei prezzi, per il materiale non disponibile e per cui sarà necessario il riassortimento, non possiamo assicurare il prezzo di vendita stabilito durante l'ordine. Rimane stabilito che per tutto il materiale disponibile e in giacenza, il prezzo di vendita ricevuto in fase d'ordine rimane confermato. Il contratto di compravendita con il cliente, si intende accettato dalla Raelcon S.p.a. e concluso al momento della consegna del materiale. L'annullamento di un ordine, o parte di esso, potrà essere effettuato solo ed esclusivamente prima dell'accettazione dell'ordine stesso dalla Raelcon S.p.a. La disponibilità merce riportata nel nostro sito, si aggiorna ogni 24 ore e non tiene conto degli ordini inviati il giorno stesso e degli impegnati clienti caricati nel nostro sistema gestionale. Pertanto per avere la certezza della quantità esatta di ogni articolo, si prega di contattare il nostro ufficio commerciale al numero 0332-662013
Condizioni di pagamento
Il pagamento del materiale potrà essere effettuato nelle seguenti modalità: Assegno circolare, bonifico bancario anticipato. Ogni altra forma di pagamento dovrà essere concordata preventivamente con Raelcon S.p.a. che si riserva la facoltà di affidare il cliente. Raelcon S.p.a. si riserva il diritto di non spedire la merce, anche dopo aver accettato un'ordine, qualora i clienti risultassero fuori fido ovvero in insoluto o in contenzioso.
Spedizioni e consegna
Le spedizioni sono effettuate in porto franco con addebito in fattura dei seguenti importi :
- per ordini con imponibile da € 100 a € 350 : € 13,50 fisse
- per ordini con imponibile oltre € 350 : 3,5 % calcolato su imponibile ordine
In questo caso la merce viaggia a rischio della Raelcon S.p.a. Il luogo di consegna della merce è quello indicato dal cliente al momento dell'invio della richiesta d'acquisto. Nel caso che il trasportatore sia incaricato dal cliente, a qualsiasi titolo, Raelcon S.p.a. non sarà responsabile della perdita e/o danneggiamento del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini. I tempi di consegna sono indicativi e propri delle caratteristiche operative dei vettori. Al momento della consegna il cliente è tenuto alla verifica del numero dei colli e dell'integrità della spedizione e all'ispezione della consegna entro 7 giorni dal ricevimento. Nel caso di anomalie, il cliente ne farà comunicazione alla Raelcon S.p.a. tramite fax o raccomandata. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non verrà considerata. Il cliente si assume piena responsabilità di quanto dichiarato nelle comunicazioni.
Garanzia
I prodotti commercializzati dalla Raelcon S.p.a. per i quali il produttore non fornisce una garanzia diretta al cliente, verranno sostituiti o riparati presso il centro assistenza, purchè rientrino nel periodo di garanzia di 12/24 mesi in base al prodotto acquistato. La garanzia sui prodotti distribuiti dalla Raelcon S.p.a. per i quali il produttore fornisce una garanzia diretta al cliente, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore. Il cliente accetta che tali prodotti, saranno garantiti dal produttore alle condizioni da esso previste. La Raelcon S.p.a. non fornisce garanzia nei seguenti casi: Danni causati ai prodotti per installazione, uso, modifiche o riparazioni improprie dal cliente o da terzi non autorizzati. Danni causati ai prodotti da qualsiasi soggetto diverso dalla Raelcon S.p.a. o da fattori esterni. Adeguatezza dei prodotti per scopi diversi dal loro utilizzo originario.
Responsabilità
Raelcon S.p.a. non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, nè per la corrispondenza della merce alle specifiche del sito, nè per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Raelcon S.p.a.
Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche inserire nel sito web raelcon.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dai produttori dei beni. Raelcon S.p.a. si riserva la facoltà di modificare le informazioni tecniche senza preavviso e non si assume alcuna responsabilità verso tali informazioni in quanto derivanti direttamente dal produttore del bene stesso.
Varie
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Controversie
Per ogni controversia sarà competente il Foro VARESE